Поиск по каталогу из Алушты

Были на экскурсии 27.08.24. Нашим гидом была Инна. Её услуги отвратительны, как и сама ваша гид - хабалка и истеричка!!!

Здравствуйте! В целом прекрасная экскурсия была омрачена двумя неприятными эпизодами. Я уже обсудила их с представителем турагентства по телефону. Сейчас дублирую здесь, настаивая на компенсации части услуг. 1. Неверная информация о полной стоимости затрат в рамках экскурсии. https://alushta.larest.ru/excursions/super-tur-ofr1033.html Стоимость 1800. Дополнительные расходы - 800 руб. Нигде не сказано о допрасходах на морскую прогулку - а значит, она включена в 1800 руб. Здесь нет функции приложить скрины информации о супертуре. Вышлю по требованию 2. Первые 2/3 экскурсии прошли великолепно. Третья часть впечатлений максимально была испорчена экскурсоводом Татьяной Яковлевной. Прибыв на место обеда в районе Лосточкиного гнезда, экскурсовод не оговорила временные рамки обеда. Но неоднократно подчеркнула «Вот теперь отдых! Отдыхайте, вы заслужили». Если группа была ограничена во времени, она должна была предупредить об этом, и мы бы ограничились комплексным обедом. Но этого сказано не было Я со своей мамой заказали полноценный обед, который нам приготовили очень быстро. Но когда до окончания трапезы оставалось не более 10 минут, экскурсовод быстро увела группу, сказав нам, что ждать никто не будет, а мы сами их найдем (?) В итоге нам пришлось буквально бежать по крутым ступеням горы к пристани. Нам - это мне и моей маме в возрасте 80 лет. Она к этому времени от такого спуска испытывала уже не усталость, а физическую боль. Нам пришлось самостоятельно ориентироваться на незнакомой местности. И в месте, где дорожка раздваивается, мы свернули на туда - так как экскурсовод и здесь не подумала оставить нам какие-то маячки на пути. В итоге к Ласточкину гнезду мы добрались вымотанные, едва дышав. Прошу учесть, что в этом месте мы ждали отправления кораблика еще 25 минут (!). То есть спешка экскурсовода изначально не была оправдана К тому же в конце эскурсии Татьяна Яковлева довольно язвительно и не тактично отозвалась о самочувствии моей мамы, сказав: «Вот мне почти столько лет, а как я бегаю!» На основании всего изложенного прошу вернуть мне часть оплаченной суммы в качестве компенсации за испорченный отдых. Сумму морального ущерба оцениваю в 1500 рублей. В ином случаю буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор

Тур понравился, места которые посещали достойны внимания, очень красивые, гид Ирина очень интересно и познавательно рассказывала об удивительных местах Крыма на протяжении всей экскурсии. Пожелания, более информативно указывать место из которого забираете туристов, в моем случае был не верно указан номер автобуса, благодаря связи по телефону со стороны гида, данный вопрос был решен. Болле подробно указывайте информацию, что входит в стоимость тура, а за что дополнительно придется доплачивать, в моем случае не указана информация о том что морская прогулка от Ласточкино гнездо до Ялты оплачивается дополнительно.